以前总觉得做事就得一竿子插到底,直来直去。成功了就一直往前冲,失败了就是个坑,爬起来换个方向就行了。从来没琢磨过“终而复始”这四个字到底是个什么味道。
最早接触这概念,说起来还是因为我那时候,手头有点闲钱,心里痒痒的,就琢磨着搞点副业。当时看好多人卖手作的东西卖得挺火的,我想着我也能行!就盯上了手工皂这块儿。
我这人一旦决定了,那是真投入。刚开始,那真是一头扎进去。上网看各种教程,从选原料到制作工艺,什么苛性钠、精油配比、渲染手法,密密麻麻的笔记记了一大本。又跑去买各种工具材料,模具、量杯、电子秤、各式各样的精油、色素……花了好几千块,把家里的小阳台都快堆满了。
接下来就是没日没夜地试验。刚开始那叫一个惨,不是皂化不完全,就是成品一堆气泡,要不就是味道怪怪的。好几次还差点被烧碱溅到,吓出一身冷汗。但我是个轴人,越挫越勇,花了好几周时间,终于捣鼓出几批能看的、闻着也还行的手工皂。

皂做出来了,接下来就得想办法卖出去。我学着在网上开了个小店,自己拍图、修图、写商品描述,那会儿还研究了一下怎么引流、怎么发货。第一个订单是朋友捧场买的,把我高兴坏了。后面陆陆续续有几个陌生顾客下单,虽然不多,但也让我感觉看到了希望,觉得这条路算是走对了。
可是,好景不长。大概过了小半年,店里突然就冷清下来了。最初那点热度一过,订单量直线下降,常常一整周都没有一个询盘。我试着降价、搞活动,甚至找人推广,但水花不大。那时候每天看着后台数据,心里拔凉拔凉的。投入的时间、精力、金钱,感觉就像打水漂了。
我实在是熬不住了,也彻底心灰意冷。那几个月,我整个人都非常疲惫,觉得这玩意儿不适合我。索性一不做二不休,把所有工具材料一股脑儿打包收进储藏间,网店也直接关了。那时候,我就觉得,我的手工皂事业,彻底“结束”了。
关店后的那段日子,我挺不甘心的。每天都在想,到底哪里出了问题?是我的产品不够包装不吸引人?还是我根本就不是做生意的料?有时候甚至会质疑自己,我是不是这辈子就只能干点本职工作,没法搞点别的?
这事儿在我心里搁置了很久。直到有一天,我打算收拾储藏间,把那些堆了灰的皂材扔了。我翻出了当初买的一大堆精油和一些压箱底的模具。突然间,我拿起一小块当时做失败的试用品,闻了闻,一股熟悉的薰衣草味道飘了出来。那时候,我突然想起,有个老顾客当时留言说,我的薰衣草皂味道很正,就是块头小了点,不太耐用。
还有一次,有个同事半开玩笑地说:“你咋不做个沐浴球啥的?泡澡的时候用多舒服。”我当时根本没在意这些话,就觉得都是随口一说。现在回想起来,这些零零碎碎的反馈,都是线索!我当时一门心思就想着“卖皂”,根本没想过顾客到底想要什么,只是在“做”我以为对的事情。
那次收拾储藏间,我没有把那些东西扔掉。反而,心里像被打通了任督二脉一样,突然就明白了什么。“结束”不是终点,它更像是一个强制性的“暂停键”。它给你机会去反思、去学习,然后用全新的视角去“重新开始”。
我没有立刻重开我的手工皂店,而是开始重新规划。我发现自己真正喜欢的,是调配香氛和设计小物件的过程,卖皂只是一个载体。这回我把重点放在了香薰蜡烛和泡澡球上。不再追求量,而是强调每件产品的独特性和手工的温度。
我也不再盲目地铺货,而是学着去和社区里的朋友交流,问他们喜欢什么香型,想要什么样的产品体验。这回我更注重“定制化”和“小众精品”。我也没再花大钱开新店,只是在社交媒体上,以更轻松、更分享生活的方式展示我的作品。
慢慢地,订单又开始有了,而且这回的顾客粘性特别高,他们不光买产品,还会和我分享使用体验,给我提新的建议。我感受到了前所未有的满足感。虽然赚得不多,但那种被认可和创造的乐趣,是之前卖皂时没有体验过的。那段“失败”的经历,让我学会了真正去倾听,去调整,去找到更适合自己的路。
你看,我那段“失败”的手工皂经历,就像一个完整的循环。它走到了尽头,让我停了下来,但又在这个尽头处,我拾起了新的认知,找到了新的方向,然后重新开始。这不是简单的回到原点,而是在经历了一段旅程后,带着新的感悟和工具,再次启程。这,就是我理解的“终而复始”,一种螺旋上升的智慧。