当初刚开始工作的时候,我这个人,毛糙得很,觉得效率是王道,说话直来直去,能省一个字绝不说两个字。
那会儿,我老是直接开口问:“那个报表怎么弄?”“这个公式怎么写?” 我觉得,都是同事,你懂我就问,这不是挺好的吗?结果,每次问,对方都爱搭不理的,随口丢给我一个答案,或者一个只有一半的流程,要不就是那种看都不想看一眼的眼神,像我欠他几百万一样。我照着做,十次有八次要出岔子,不是数据不对就是系统崩溃,搞得我焦头烂额,被领导训得狗血淋头。
有一次,一个重要的季度报告数据彻底乱了,我硬着头皮找旁边那个老资格的同事,我问他:“你那个筛选怎么搞的?” 我当时语气可能有点急,听起来就像命令。他头都没抬,就回了我一句:“看后台。”
我听了他的话,真的去“看后台”,结果哪里看得到?我瞎捣鼓,把一个核心数据源给锁死了,整个部门的工作都停了。当时我感觉自己快死了。领导直接把我拎到办公室,他没骂我工作失误,他骂我不会讲话。

他给我指了一条明路,他说:“你那不叫‘问’,你那叫‘使唤’。你把人家当什么了?当成一个只会回答你问题的机器?人家凭什么把吃饭的本事,把耗费时间总结出来的经验,就这么平白无故地丢给你?”
从那天起,我强迫自己改变。我把“问一下”这个口头禅,彻底换成了“想跟您请教一下”。这简直是一个脱胎换骨的训练过程,我一开始说得特别扭捏,像是背台词。
我怎么实践的?

这么一折腾,效果简直是立竿见影,我直接傻眼了!
以前那个爱搭不理的同事,听到“请教”两个字,态度立马变了。他开始放下手里的活,给我详细地讲解,不是只给那个简单的“答案”,而是把背后的逻辑、为什么要这么做、可能会遇到的坑,一股脑儿全倒给我,就像一个热心的老师傅一样。他甚至会主动问我有没有理解,有没有其他问题。
我当时就明白了,这跟知识高低没关系,跟面子关系大了去了。
我用了大半年时间,才把这个习惯刻进骨子里。这中间,我不仅学到了无数实用的工作技巧,还把之前得罪的同事关系也给慢慢圆回来了。我发现,以前我的低效,根本不是因为能力不行,而是因为我没有撬动别人帮助我的意愿。
请教的真正用法是什么?
我一句话简单告诉你:请教不是你承认自己无知,而是你承认并尊重对方的经验价值,从而为自己高效换取完整解决方案的社交筹码。
说白了,你掏出“请教”两个字,就是在告诉对方:“您是前辈/高人,您的时间和经验值钱,我不是随便问问,我是认真求学的。” 没人能拒绝这种高价值的尊重信号。这就是我用血泪总结出来的经验,实践下来,我工作顺畅了不止一倍。