这事儿得从五年前说起,那时候我接了个大项目,算是我职业生涯里数一数二的硬仗。项目经理老王,是我费了老大劲儿从老东家挖过来的,能力那是没得说,一把手。我一开始是真信任他,把代码库的权限、进度安排、人手调配,全扔给了他。
我“信任”了他的能力,但却没能信任他的“方式”。
刚开始进展很快,老王做事儿很有章法。但过了两个月,我心里就开始犯嘀咕了。他用的技术栈,跟我预想的差了一截;他招聘的人,有些背景我看着不踏实;最要命的是,我问起一些细节,他总是说:“你不用管,按期交付就”
这句话把我惹毛了。我可是投了几百万进去,能不管?

我坐不住了,开始实践我的“管理”。
我的理由很简单:我投钱了,我负责结果,我当然要控制过程。这不叫不信任,这叫负责。
结果?项目彻底搞砸了。进度慢得像蜗牛,团队内部开始内讧,老王提交了辞职。临走时,他扔给我一句:“你信任我的能力,却不信任我会用好这个能力。”
我当时还嘴硬,觉得是老王自己心胸狭隘。直到我花了半年时间,自己去擦这个烂摊子,才发现问题到底出在哪。

我翻遍了所有的管理学、心理学的书,思考了自己为什么明明是信任老王的,却还是不断去干预。
我一开始以为“信任”的反义词是“不信任”,或者“怀疑”。但后来我意识到,这根本是两回事。
因为我根本不怀疑老王的能力,我怀疑的只是“事情会不会按照我预想的那条路走”。
我想要的不是他成功,而是我要保证他成功的每一步都在我的手掌心。我不能容忍任何超出我视野、超出我理解范围的环节。我不是不信他,我是不信“不确定性”本身。我追求的,是百分之百的掌控感。
终于,我找到了答案,彻底颠覆了我的认知。信任的反义词根本不是“不信任”或者“怀疑”这种扯淡的词,而是:
控制 (Control)
信任,意味着你甘愿放弃对过程的掌控,接受事情可能按照你意料之外的方式发展,并且相信最终的结果是好的。而不信任的深层驱动力,正是对“失控”的恐惧,所以才死死抓住权力不放。
从那以后,我彻底改变了我的实践方式。凡是我授权出去的事情,我只定边界、定目标,然后退后三步。我练习的不是如何判断别人靠不靠谱,而是练习如何忍住自己不去插手细节,如何安抚自己那颗对“失控”感到焦虑的心。
我的实践记录显示,当我真正放手之后,项目失败率反而下降了。因为团队不再是“为我打工”,而是真正“为项目负责”了。实践出真知,这个弯路我算是走明白了。