逆商是什么意思？高逆商的人通常都有这些表现

前阵子我带的一个项目出了大纰漏，核心数据在同步的时候丢了一半，甲方当场在会议室拍了桌子，说这活儿干脆别干了。当时我手底下两个组员的表现，让我彻底看清了什么叫逆商。一个平时技术贼溜的小伙子，脸刷地就白了，在那儿半天憋不出一句话，只会盯着屏幕发抖，这就是典型的被挫折给打趴下了。另一个平时话不多的老哥，闷头就开始拉备份日志，一边敲代码一边安慰大家说没事，只要服务器没炸就能救回来。那时候我就在想，这所谓的逆商，就是看一个人在掉进坑里的时候，是先哭爹喊娘还是先找梯子。

逆商到底是个什么玩意？

以前我也觉得这些词儿都是专家编出来糊弄人的，后来我在这行摸爬滚打十几年，见多了起起落落，才发现这东西比情商和智商都管用。简单来说，逆商就是你面对倒霉事儿的时候，心里那个弹簧能有多大韧性。有的人是玻璃心，一碰就碎，这种人哪怕技术再遇到点突发状况就废了。高逆商的人，就像路边的野草，你踩他两脚，他缓一会，等太阳出来照样能挺直腰杆儿。

高逆商的人到底怎么处理烂摊子

我也总结了一下那些厉害角色，他们身上通常都有几个特别明显的表现，我经常拿这些事儿来复盘自己的状态：

• 第一，不爱找借口，也不瞎自责。 很多人一出事儿，第一反应要么是“这不赖我，是小王没传对参数”，要么就是“我太笨了，我怎么能犯这种错”。高逆商的人没这闲工夫，他们会先稳住情绪，承认事情已经砸了，然后直接跳过抱怨环节，去想解决办法。就像我那个老哥，他当时根本没去想是谁的责任，满脑子都是怎么把丢失的数据找回来。
• 第二，不把倒霉事儿扩大化。 比如你今天上班迟到了被老板骂，低逆商的人会觉得“完了，老板看我不顺眼，我肯定要被开除了，我这辈子都没出息了”。高逆商的人会觉得“今天就是倒霉碰上堵车，挨骂是因为没守规矩，下次早起半小时就完了”。他们能把问题“锁”在当下的事件里，不让坏情绪把整个人生都给传染了。
• 第三，主动出击去掌控局面。 别等别人来救你，高逆商的人最擅长从绝望里抠出一点点希望。哪怕现在情况差到极点，他们也会找一个能下手的点先动起来。只要一开始行动，心里那种无力感就会慢慢消失。

我自己的亲身感悟

记得有一年我自己创业，辛辛苦苦谈了一年的合同，在签合同的前一天晚上，合伙人突然带着方案跑路了，还把公司账上的钱卷了个精光。那天晚上我一个人在办公室坐到天亮，抽了两盒烟，当时真想从楼上跳下去一了百了。可转念一想，我要是就这么认栽了，那这辈子就真成了个笑话。

我强迫自己去洗了个冷水脸，把剩下的几个兄弟叫过来开会，实话实说我们没钱了，但方案我脑子里还有，愿意跟着我重开的就留下。后来我们花了两三个月，天天吃泡面熬通宵，硬是重新做出了一套更好的。也就是那次经历，让我发现所谓的逆境就是个滤网，把那些意志不坚定的沙子都给漏掉，剩下的才是金子。

现在我再遇到什么麻烦，哪怕是项目停摆或者被人背后捅刀子，我心里都没那么慌了。我会先点支烟，跟自己说：“没事，这不还没死吗？只要没死，总能折腾出点动静来。” 逆商这种东西，不是天生的，都是被现实的大嘴巴子一下一下抽出来的。你挨得打多了，皮实了，这逆商也就跟着上来了。